Lotnisko Chiang Mai korzysta tylko z jednego terminalu, wspólnego dla wszystkich lotów. Stanowiska przylotów znajdują się zawsze na parterze, podobnie jak wszystkie stanowiska odprawy.
Punkty kontroli bezpieczeństwa znajdują się zawsze na 1. piętrze.
Terminal jest podzielony na część krajową dla lotów wewnątrz Tajlandii (po prawej stronie, patrząc z zewnątrz) i część międzynarodową (po lewej stronie).
Na lotnisku w Chiang Mai można łatwo uzyskać wizę po przylocie. Kontrola paszportowa jest bardzo sprawna i zajmuje średnio 5-10 minut.
Przesiadka między lotami
Chiang Mai nie jest typowym lotniskiem przesiadkowym i dlatego nie ma opcji bezpośredniego tranzytu.
W związku z tym podczas przesiadki zawsze trzeba wyjść i ponownie przejść przez kontrolę bezpieczeństwa, aby wrócić do strefy tranzytowej.
