Odprawa na lotnisku jest bezpłatna i rozpoczyna się na 2,5 do 3 godzin przed odlotem. W przypadku odlotów z lotniska Orly w Paryżu odprawa nie odbywa się w terminalu, lecz w tymczasowej budce z napisem "L'Arche" tuż przed budynkiem terminalu "Orly Sud".

Odprawaonline rozpoczyna się 48 godzin przed odlotem lub 24 godziny przed odlotem w przypadku lotów do USA lub na Tahiti.